Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 6 d.

„Snugora Living“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, prekes ir paslaugas, kad jums, klientui, suteiktų apgalvotą apsipirkimo patirtį (toliau – „Paslaugos“). „Snugora Living“ veikia „Shopify“ pagrindu – tai leidžia mums teikti jums Paslaugas. Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės Paslaugomis, perkate ar atliekate kitus sandorius, arba kitaip su mumis bendraujate. Jei mūsų paslaugų teikimo sąlygos ir ši privatumo politika prieštarauja viena kitai, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo klausimais taikoma ši privatumo politika.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi Paslaugomis patvirtinate, kad ją perskaitėte ir supratote, kaip renkami, naudojami ir atskleidžiami jūsų duomenys.

Asmens duomenys, kuriuos renkame ar tvarkome

Vartodami sąvoką „asmens duomenys“ turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jūs ar kitą asmenį arba gali būti pagrįstai su juo susieta. Asmens duomenimis nelaikoma anonimiškai surinkta arba nuasmeninta informacija, kurios negalima susieti su jumis. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai, galime rinkti ar tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis, įskaitant iš jų daromas išvadas:

• Kontaktiniai duomenys, įskaitant vardą, adresą, sąskaitų išrašymo adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansiniai duomenys, įskaitant kredito ir debeto kortelių bei finansinių sąskaitų numerius, mokėjimo kortelės duomenis, finansinės sąskaitos informaciją, sandorių duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitus mokėjimo duomenis.
• Paskyros duomenys, įskaitant naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorių duomenys, įskaitant peržiūrėtas prekes, įdėtas į krepšelį ar norų sąrašą, įsigytas, grąžintas, pakeistas ar atšauktas prekes bei ankstesnius sandorius.
• Susirašinėjimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, kreipdamiesi į klientų aptarnavimą.
• Įrenginio duomenys, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo duomenys, įskaitant informaciją apie tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis bei jose naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų – kai susikuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis arba kitaip pateikiate savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas – iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų prekėmis ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų – kai pasitelkiame juos tam tikroms technologijoms užtikrinti ir kai jie tvarko jūsų asmens duomenis mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip su mumis bendraujate ir kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume Paslaugas: vykdytume sutartį su jumis, apdorotume mokėjimus, įvykdytume užsakymus, įsimintume jūsų nuostatas ir dominčias prekes, siųstume su paskyra susijusius pranešimus, apdorotume pirkimus, grąžinimus, keitimus ar kitus sandorius, sukurtume ir tvarkytume jūsų paskyrą, organizuotume pristatymą, padėtume grąžinti ar pakeisti prekes, leistume rašyti atsiliepimus ir sukurtume jums pritaikytą apsipirkimo patirtį, pavyzdžiui, rekomenduotume su jūsų pirkiniais susijusias prekes. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą Paslaugoms tobulinti.
• Rinkodara ir reklama. Naudojame jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais: siųsti rinkodaros bei reklaminius pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu ir rodyti internetinę reklamą Paslaugose ar kitose svetainėse, be kita ko, remiantis anksčiau įsigytomis ar į krepšelį įdėtomis prekėmis bei kita veikla Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Naudojame jūsų asmens duomenis paskyrai autentifikuoti, saugiam mokėjimui ir apsipirkimui užtikrinti, galimai apgaulingai, neteisėtai, nesaugiai ar kenkėjiškai veiklai nustatyti, tirti ar jos atveju imtis veiksmų, viešajam saugumui apsaugoti ir mūsų paslaugoms apsaugoti. Jei nusprendžiate naudotis Paslaugomis ir užregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis.
• Bendravimas su jumis. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume klientų aptarnavimą, greitai reaguotume, veiksmingai teiktume paslaugas ir palaikytume dalykinius santykius su jumis.
• Teisiniai pagrindai. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad laikytumėmės taikomų teisės aktų ar atsakytume į teisėtus teisinius prašymus, įskaitant teisėsaugos ar valdžios institucijų prašymus, kad tirtume ar dalyvautume civiliniuose, galimuose ar esamuose teisminiuose ar kituose ginčuose, taip pat kad užtikrintume ar tirtume galimus mūsų sąlygų ar politikų pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikrais atvejais jūsų asmens duomenis galime atskleisti trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokie atvejai gali būti:

• „Shopify“, tiekėjams ir kitoms trečiosioms šalims, teikiančioms paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesijos saugykla, užsakymų vykdymas ir pristatymas).
• Verslo ir rinkodaros partneriams, kad jie teiktų rinkodaros paslaugas ir jums reklamuotų. Pavyzdžiui, naudojame „Shopify“, kad su trečiųjų šalių paslaugomis užtikrintume personalizuotą reklamą pagal jūsų veiklą pas skirtingus pardavėjus ir svetainėse. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų duomenis pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti jūsų duomenimis tikslinės reklamos ir rinkodaros tikslais.
• Kai nurodote, prašote ar kitaip sutinkate, kad atskleistume tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad jums būtų pristatytos prekės, arba naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Mūsų susijusioms įmonėms ar įmonių grupėje.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant įvykdyti taikomas teisines pareigas (įskaitant atsakymą į šaukimus į teismą, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti taikomų paslaugų teikimo sąlygų ar politikų laikymąsi bei apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises ir mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su „Shopify“

Paslaugas talpina „Shopify“, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir naudojimąsi jomis, kad galėtų jas teikti ir tobulinti. Jūsų Paslaugoms pateikta informacija bus perduota „Shopify“ ir trečiosioms šalims, kurios gali būti įsikūrusios kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, kad Paslaugos jums būtų teikiamos ir tobulinamos. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo veiklą, naudojame tam tikras išplėstines „Shopify“ funkcijas, kurios apima duomenis, gautus iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kitais pardavėjais ir „Shopify“. Teikdama šias išplėstines funkcijas, „Shopify“ gali naudoti apie tokias sąveikas surinktus asmens duomenis. Tokiais atvejais už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymus į jūsų prašymus įgyvendinti savo teises, atsako „Shopify“. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, sužinosite „Shopify“ vartotojų privatumo politikoje. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, tam tikras teises į savo asmens duomenis galite įgyvendinti čia: „Shopify“ privatumo portalas.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte susipažinti su jų privatumo ir saugumo politikomis bei kitomis sąlygomis. Negarantuojame tokių svetainių privatumo ar saugumo ir už juos neatsakome, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalijatės trečiųjų šalių socialiniuose tinkluose, gali matyti ir kiti Paslaugų naudotojai ar tų platformų naudotojai, be apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiųjų šalių. Tokių nuorodų pateikimas savaime nereiškia, kad pritariame šių platformų turiniui ar jų savininkams bei valdytojams, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie vaikus, nesulaukusius pilnametystės pagal jūsų jurisdikcijos teisę. Jei esate vaiko, pateikusio mums savo asmens duomenis, tėvas ar globas, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktais ir paprašyti juos ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną mes neturėjome faktiškių žinių, kad „dalijamės“ ar „parduodame“ (kaip šios sąvokos apibrėžiamos taikomuose teisės aktuose) jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis.

Jūsų duomenų saugumas ir saugojimas

Atkreipiame dėmesį, kad nė viena saugumo priemonė nėra tobula ar nepramušama, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia mums siunčiama informacija persiuntimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai perduoti.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių: ar duomenų reikia jūsų paskyrai tvarkyti, Paslaugoms teikti, teisinėms pareigoms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims bei politikoms užtikrinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti visas arba dalį žemiau išvardytų teisių į savo asmens duomenis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikrais atvejais, o kai kuriais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kiek tai leidžia teisės aktai.

• Teisė susipažinti. Galite turėti teisę prašyti prieigos prie jūsų asmens duomenų, kuriuos turime.
• Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti ištrinti apie jus turimus asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti ištaisyti netikslius apie jus turimus asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Tam tikrais atvejais ir su tam tikromis išimtimis galite turėti teisę gauti apie jus turimų asmens duomenų kopiją ir prašyti perduoti juos trečiajai šaliai.
• Rinkodaros nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus; bet kada galite jų atsisakyti pasinaudodami mūsų laiškuose esančia prenumeratos atsisakymo nuoroda. Atsisakius reklaminių laiškų, vis tiek galime siųsti nereklaminius pranešimus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Bet kuria iš šių teisių galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis žemiau pateiktais kontaktais. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises turite, įskaitant teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, rasite adresu https://privacy.shopify.com/en.

Pasinaudojus šiomis teisėmis, jūsų nediskriminuosime. Prieš apdorodami jūsų prašymus galime turėti patvirtinti jūsų tapatybę, kiek tai leidžia ar reikalauja taikomi teisės aktai. Pagal taikomus teisės aktus galite įgalioti atstovą teikti prašymus jūsų vardu. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, paprašysime pateikti įrodymą, kad jį įgaliojote veikti jūsų vardu, ir galime paprašyti jūsų patvirtinti savo tapatybę tiesiogiai. Į jūsų prašymą atsakysime per taikomuose teisės aktuose numatytą terminą.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktais. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą kreipdamiesi į mus žemiau nurodytais kontaktais arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Lietuvoje tai Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Atkreipiame dėmesį, kad jūsų asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Jei jūsų asmens duomenis perduodame už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba lygiavertės sutartys, išduotos atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką kartkartėmis galime atnaujinti, be kita ko, atspindėdami savo praktikos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Patikslintą privatumo politiką paskelbsime šioje svetainėje, atnaujinsime datos įrašą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir pranešime, kaip to reikalauja taikomi teisės aktai.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką arba norite pasinaudoti kuria nors iš savo teisių, rašykite contact@snugoraliving.com